Wie finde ich meine Fotos?
Klicken Sie auf das Event, an dem Sie teilgenommen haben. Geben Sie dann Ihre genaue und vollständige E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Danach werden Sie aufgefordert, einen Sicherheitscode einzugeben, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie im System erkannt wurden, werden Ihnen Ihre Fotos in Kürze angezeigt.
Ich habe keine E-Mail mit meinen Fotos erhalten
Überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner. Wenn Sie auch dort keine E-Mail von uns finden, kontaktieren Sie uns unter info@zosportu.sk. Das gilt auch, wenn Sie eine falsche E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort eingegeben haben oder wenn nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse keine Fotos angezeigt werden.
Warum muss ich zusätzlich zur E-Mail-Adresse auch einen Code eingeben, um meine Fotos zu sehen?
Der Code ist ein einzigartiger Zwei-Faktor-Authentifikator und stellt sicher, dass nur Sie Zugriff auf Ihre Fotos haben. So schützen wir Ihre persönlichen Daten.
Die Fotos scheinen in niedriger Auflösung zu sein
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen" unter einem beliebigen Foto und eine ZIP-Datei mit den Fotos in Originalqualität wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
WÄHLEN Sie sorgfältig die Fotos und deren Anzahl aus, die Ihnen gefallen, und klicken Sie unter dem Foto auf die Schaltfläche "Kaufen". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie links unten oder auf das Warenkorbsymbol (orangefarbene Zahl). Im Warenkorb füllen Sie bitte alle Ihre Daten sowie die Zahlungsinformationen korrekt aus.
Nach Eingabe meiner E-Mail-Adresse werden meine Fotos nicht angezeigt
Sie haben keine Zustimmung zur Zusendung Ihrer Fotos erteilt. Schreiben Sie uns an info@zosportu.sk und senden Sie uns Ihre nachträgliche Zustimmung.
Wie kann ich meine Fotos herunterladen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie unter dem Formular auf „Passwort vergessen“. Nach Eingabe Ihrer bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse wird Ihnen das Passwort zugeschickt.
Wie kann ich Fotos herunterladen, wenn ich mein Passwort vergessen und eine falsche E-Mail eingegeben habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen und eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder keinen Zugang mehr zu Ihrer E-Mail haben, kontaktieren Sie uns unter info@zosportu.sk. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ich möchte nicht, dass meine Fotos auf zosportu.sk erscheinen
Schreiben Sie uns an info@zosportu.sk und wir löschen Ihre Fotos umgehend.
Warum soll ich den Namen mit Nachnamen in einem Feld und die Zielzeit in einem anderen eingeben?
Wir sind Menschen. 🙂 Es kann passieren, dass die Daten vom Veranstalter falsch übermittelt wurden. Deshalb können Sie sie hier selbst korrigieren, damit sie korrekt angezeigt werden.
